FAQ

Comment savoir quelle formule est adaptée à mon problème ?

Cyclae est à utiliser par les femmes souffrant de syndrome prémenstruel, un ensemble de symptômes qui apparaît entre l’ovulation et les règles et disparaît généralement avec l’arrivée de celles-ci, même si chez certaines, les symptômes vont jusqu’à la fin des règles. Ces symptômes peuvent être : douleurs abdominales, migraines cataméniales, mycoses à répétition, fatigue, irritabilité, rétention d’eau, crampes, insomnie ou hypersomnie (liste non exhaustive).

Osendo est à utiliser par les femmes souffrant de règles douloureuses et abondantes ou d’endométriose. Les douleurs se manifestent par des crampes abdominales mais peuvent également être des douleurs lombaires, des douleurs musculaires ou des douleurs digestives (liste non exhaustive).

Opéka est à utiliser par les femmes souffrant d’acné hormonal sévère et d’excès de pilosité associé à une hyperandrogénie ou de syndrome des ovaires polykystiques. Les symptômes sont souvent associés à des cycles irréguliers.

Si tu as des doutes sur le produit à prendre, n’hésite pas à nous écrire à hello@equilibrist-lab.com

Opéka : est-il destiné qu’aux patientes souffrant d’un SOPK diagnostiqué ?

Non, Opéka est destiné à toutes les femmes présentant un déséquilibre hormonal entre les androgènes et les oestrogènes qui se caractérise par : des cycles irréguliers, longs avec de l’acné, pilosité et/ou chute de cheveux.

Il n’est pas nécessaire d’avoir le diagnostic du SOPK posé pour utiliser Opéka.

Osendo : est-il destiné qu’aux patientes souffrant d’endométriose ?

Non, Osendo est destiné à toutes les femmes présentant un déséquilibre hormonal entre les oestrogènes et la progestérone qui se caractérise par des règles douloureuses et un flux très abondant au cours de cycles réguliers.

Il n’est pas nécessaire d’avoir le diagnostic d’endométriose posé pour utiliser Osendo.

J’ai besoin d’un conseil personnalisé, comment puis-je faire pour vous contacter ?

Tu peux nous contacter sur hello@equilibrist-lab.com

Nous recommandons de prendre nos formules pendant au moins 3 mois pour des résultats durables.

Les premiers effets peuvent apparaître dès le premier mois de cure.

Cependant, un rééquilibrage hormonal se fait en profondeur et peut prendre plusieurs mois. Généralement, nous conseillons de suivre un programme sur au moins 3 mois consécutifs associé à un mode de vie sain et une alimentation variée et équilibrée.

Nos compléments alimentaires sont fabriqués en France ! L’ensemble de nos prestataires sont égalements situés sur le territoire Français. En France “on a pas de pétrole, mais on a des idées” !

Cyclae
Cyclae est à utiliser par les femmes souffrant de syndrome prémenstruel, un ensemble de symptômes qui apparaît entre l’ovulation et les règles et disparaît généralement avec l’arrivée de celles-ci, même si chez certaines, les symptômes vont jusqu’à la fin des règles.

Ces symptômes peuvent être : douleurs abdominales, migraines cataméniales, mycoses à répétition, fatigue, irritabilité, rétention d’eau, crampes, insomnie ou hypersomnie (liste non exhaustive).

Mode d’emploi :
2 gélules par jour le soir, du 14ème jour du cycle jusqu’au 1er jour des règles Durée recommandée d’un programme : 3 mois Contenance d’un pilulier : 30 gélules, soit 15 jours de traitement

Opéka
Opéka est à utiliser par les femmes souffrant d’imperfection cutanée et/ou d’excès de pilosité associé à une hyperandrogénie ou de syndrome des ovaires polykystiques. Les symptômes sont souvent associés à des cycles irréguliers.

Mode d’emploi :
1 gélule par jour le soir Durée recommandée d’un programme : 3 mois Contenance d’un pilulier : 30 gélules, soit 30 jours de traitement

Osendo
Osendo est à utiliser par les femmes souffrant de règles douloureuses et abondantes ou d’endométriose.

Les douleurs se manifestent par des crampes abdominales mais peuvent également être des douleurs lombaires, des douleurs musculaires ou des douleurs digestives (liste non exhaustive).

Mode d’emploi :
1 gélule par jour le soir Durée recommandée d’un programme : 3 mois Contenance d’un pilulier : 30 gélules, soit 30 jours de traitement

Si tu as des doutes sur le produit à prendre, n’hésite pas à nous écrire àhello@equilibrist-lab.com

Cyclae
Cyclae est réservée à l’adulte de plus de 15 ans et est contre-indiquée en cas d’hypersensibilité aux substances actives, en cas de risque épileptique. Déconseillée chez les femmes ayant des antécédents personnels ou familiaux de cancer du sein. Une surveillance médicale est recommandée en cas de prise conjointe de médicaments anticoagulants.

Toutes nos formules sont à consommer dans le cadre d’une alimentation variée et équilibrée et d’un mode de vie sain. A conserver hors de la portée des enfants, à l’abri de la chaleur, de l’humidité, de la lumière. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Ne pas utiliser chez la femme enceinte et allaitante.

Il n’y a pas de contre-indication à prendre nos formules en plus d’un antalgique, anti-inflammatoire ou antispasmodique.

Opéka
Opéka est réservé à l’adulte de plus de 18 ans. Ne pas utiliser chez la femme enceinte et allaitante, en cas d’hypersensibilité aux substances actives, en cas de problèmes au niveau du foie et du rein. Ne pas utiliser avec les médicaments hypo glycémiant, anticoagulant, diurétique, en cas d’antécédents ou de cancer hormono-dépendant, d’hyperoestrogénie

Toutes nos formules sont à consommer dans le cadre d’une alimentation variée et équilibrée et d’un mode de vie sain. A conserver hors de la portée des enfants, à l’abri de la chaleur, de l’humidité, de la lumière. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Ne pas utiliser chez la femme enceinte et allaitante.

Il n’y a pas de contre-indication à prendre nos formules en plus d’un antalgique, anti-inflammatoire ou antispasmodique.

Osendo
Osendo est réservé à l’adulte de plus de 18 ans. Ne pas utiliser chez la femme enceinte et allaitante, en cas d’hypersensibilité aux substances actives, en cas de risque epileptique, problèmes au niveau du foie et du rein. Ne pas utiliser avec les médicaments hypoglycémiant, anticoagulant, diurétique, en cas d’antécédents ou de cancer hormono-dépendant, d’hyperoestrogénie, d’agonistes ou d’antagonistes dopaminergiques (antidépresseurs, maladie de parkinson), trouble de l’hypophyse.

Toutes nos formules sont à consommer dans le cadre d’une alimentation variée et équilibrée et d’un mode de vie sain. A conserver hors de la portée des enfants, à l’abri de la chaleur, de l’humidité, de la lumière. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Ne pas utiliser chez la femme enceinte et allaitante.

Il n’y a pas de contre-indication à prendre nos formules en plus d’un antalgique, anti-inflammatoire ou antispasmodique.

Si tu as des doutes sur les produits à prendre, n’hésite pas à nous écrire àhello@equilibrist-lab.com

Tout à fait !
Lors de la prise de contraceptifs hormonaux, ton corps a mis en « stand-by » sa sécrétion hormonal.

Lors de l’arrêt de ton contraceptif, il est tout à fait possible de ressentir des douleurs liées à ton cycles ou de ne pas avoir de cycles réguliers voir absents.

Nos formules sont tout à fait adaptées pour t’accompagner dans ce processus de « sevrage » :

Cyclae :pour des douleurs cycliques se manifestant toujours avant et/ou pendant vos règles (maux de ventre, migraines, rétention d’eau, troubles de l’humeur…)

Opéka :Cycles très longs, règles qui tardent à arriver voir absentes. Associé ou non à de l’acné, perte de cheveux et/ou hyperpilosité.

Osendo :pour des règles très douloureuses et abondantes.

Nos 3 formules sont tout à fait compatibles avec la prise de pilule contraceptive où le stérilet (hormonal, ou non).

Cependant, si tu souffres pendant tes règles alors que tu prends la pilule, c’est que celle-ci n’est peut-être pas adaptée à tes besoins physiologiques. Dans ce cas, nous te conseillons de te rapprocher de ton professionnel de santé.

Dans l’attente de cette consultation, tu peux tout à fait commencer un programme avec Cyclae, Opéka ou Osendo en fonction des gênes ressenties.

Nos formules sont-elles bio ?

Nous sélectionnons de façon stricte les ingrédients de nos formules : naturalité, bienfaits, mode de production, traçabilité, origine garantie des matières premières, pureté.

Nos formules sont naturelles, composées majoritairement de plantes rigoureusement sélectionnées, vitamines et minéraux.
Nos gélules sont d’origine végétale.

La présence de stéarate de magnésium (agent antiagglomérant) ne nous autorise pas à apposer la mention 100% naturelle même si nos formules s’en rapprochent fortement.

Nos plantes ne sont pas certifiées biologiques mais répondent aux respects des normes françaises et européennes, toutes approuvées par la DGCCRF.
Quant aux vitamines et minéraux, il n’existe pas de certification biologique.
Seule la fibre d’acacia (notre agent de remplissage des gélules) est certifiée biologique.

Nos formules ne contiennent pas de substances génétiquement modifiées (OGM) ni de supports ou d’additifs génétiquement modifiés.
Elles sont sans pesticides, sulfites, nano-particules, arômes artificiels, conservateurs et ingrédients irradiés.

Nous effectuons une veille constante afin d’augmenter le pourcentage d’ingrédients ‘certifiés’ biologiques dans nos produits.

Vos formules sont-elles Vegan ? Cruelty-free ? Halal, Kasher ?

Nos formules ne contiennent pas d’ingrédients d’origine animale, ni de composés d’origine animale, et ne rentrent pas en contact avec des dérivés animaux pendant tout le procédé de fabrication.

Nos formules sont conditionnées dans des gélules 100% végétales.
En conséquence, elles sont véganes et conviennent à l’alimentation végane et végétarienne, halal et kasher.

Nos ingrédients comme nos formules ne sont en aucun cas testés sur les animaux et sont donc ‘cruelty-free’.

Vos formules sont-elles compatibles avec tous type de régime alimentaire ?

Nos formules ont été pensées pour s’intégrer au mieux à tous les régimes alimentaires.
Toutes nos formules ne contiennent aucun des allergènes les plus connus (voir liste ci-dessous) et sont donc considérées sans allergène.

Elles sont sans céréales à base de gluten, soja, œufs, lait, arachides, fruits à coque (noix, amandes, pistaches, noisettes, noix du brésil, noix de macadamia, noix de pécan, noix de cajou,…), graines de sésame, produits de la mer (poissons, crustacés), mollusques, moutarde, céleri, lupin et tout autre produit à base de ces allergènes.

Toutes nos formules sont aussi sans sulfites, ni pesticides.
Nos formules et nos gélules sont 100% véganes.

Elles ne contiennent pas d’ingrédients d’origine animale, ni de composés d’origine animale, et ne rentrent pas en contact avec des dérivés animaux pendant tout le procédé de fabrication.
Enfin, nos formules sont sans OGM, pesticides, nano-particules, arômes artificiels, conservateurs et ingrédients irradiés.

Une fois votre colis récupéré par son transporteur, vous pourrez suivre toutes les étapes grâce au numéro de suivi que vous retrouvez depuis votre espace personnel.

EQUILIBRIST expédie les commandes sous les 48h (jours ouvrés), et la livraison dépend ensuite de notre transporteur. Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des transporteurs et en aucun cas, la responsabilité de EQUILIBRIST qui ne pourrait être engagée en cas de non-respect de ces délais.

Tous les colis sont préparés et envoyés dans les conditions d’hygiène conformes à toutes les recommandations des autorités sanitaires.Une fois votre commande validée, celle-ci n’est plus modifiable car elle est transmise à l’équipe logistique pour être préparée.

France Métropolitaine :
– Livraison à domicile standard – Colis Privé : 5,90€
– Livraison en point relais
– Mondial Relay : 3,90€
– Livraison offerte à partir de 70€ de commande.

Europe :
– Livraison à domicile standard : 9,90€
– Livraison à domicile express : variable selon destination

Autre :
– DOM-TOM : variable selon pays 
– Reste du monde variable selon pays

Dû au Brexit, la livraison est temporairement suspendue vers le Royaume-Uni

L’Acheteur dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours, à compter de la date de réception des Produits commandés, pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge et dont il devra s’acquitter. Lorsque sa commande porte sur plusieurs Produits livrés séparément, le délai ci-dessus court à compter de la réception du dernier Produit.

Les Produits doivent impérativement être retournés à EQUILIBRIST dans leur emballage d’origine, sans avoir été ouvert, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la communication, par l’Acheteur, de sa volonté de se rétracter. Ils doivent être accompagnés d’une copie de la facture d’achat correspondante. L’Acheteur est réputé responsable en cas de détérioration des Produits lors de leur retour à EQUILIBRIST.

L’adresse de livraison pour les retours est la suivante :
EQUILIBRIST – SARL BAAM
352 Avenue de Chabeuil
26000 Valence

Les commandes réalisées sur le Site par l’Acheteur ne pourront être échangées dans nos boutiques et points de ventes.

L’Acheteur sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception effective par EQUILIBRIST de la demande de rétractation de l’intégralité des sommes versées pour sa commande, déduction faite le cas échéant des frais de retour, qui restent à la charge de l’Acheteur. EQUILIBRIST se réserve toutefois le droit de différer ce remboursement jusqu’à la récupération effective des Produits.

Par exception, lorsque les Produits objets de la commande ont été descellés par l’Acheteur après la livraison et ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, alors l’Acheteur ne dispose pas d’un droit de rétractation.

L’ensemble des conditions est précisée à l’article 8 de nos conditions générales de ventes

Une fois que votre commande quitte l’entrepôt, il est sous la responsabilité du transporteur. Malheureusement il peut arriver que votre colis soit volé ou perdu. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème indépendant de notre volonté !Que faire ?Vérifiez bien auprès de votre gardien ou de vos voisins que personne d’autre n’ait reçu votre colis à votre place. Nous vous invitons à contacter directement notre super équipe via le mail hello@equilibrist-lab.com qui s’occupera de trouver la bonne solution.

Une fois que votre commande quitte l’entrepôt de notre partenaire logistique, il est sous la responsabilité du transporteur.

Malheureusement il peut arriver que votre colis soit en transit pendant une durée anormalement longue. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème indépendant de notre volonté.

Que faire ?

Nous vous invitons à contacter directement notre super équipe via le mail hello@equilibrist-lab.com qui s’occupera de trouver la bonne solution.

Que faire ?
Si votre suivi indique que votre colis est en « retour expéditeur », nous vous invitons à nous contacter pour pouvoir vous renvoyer votre commande à hello@equilibrist-lab.fr . Pensez à bien vérifier vos coordonnées de livraison 🙂

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